ومباشرة بعد وقوع الحريق، كان محمد مشيشو، والي أمن مراكش، أول الحاضرين إلى موقع الحادث، حيث أشرف على التنسيق بين جميع الفعاليات المعنية بإخماد الحريق، وتوجيه فرق الحماية المدنية والإنقاذ لضمان سرعة استجابة الحادث والتقليل من الأضرار.

وقد لعبت فرق الإطفاء دوراً كبيراً في السيطرة على الحريق، لكن للأسف الحريق تسبب في وفاة شخصين داخل المصعد، فيما تم نقل ثلاثة آخرين إلى المستشفى في وضع صحي حرج بعد تعرضهم لإصابات خطيرة بسبب الدخان والحروق.

محمد مشيشو قام بمتابعة سير العمليات عن كثب، مؤكداً على أهمية التحقيق السريع في ملابسات الحادث وتحديد الأسباب الحقيقية لاندلاعه. كما تم فتح تحقيق قضائي تحت إشراف النيابة العامة للكشف عن التفاصيل الدقيقة وراء الحريق.

في هذا السياق، أكدت السلطات أن الحريق تم السيطرة عليه بشكل كامل، وأن الفرق الطبية تقدم الرعاية اللازمة للمصابين، بينما تتواصل التحقيقات لكشف ملابسات الحادث بشكل كامل.